有史以来最畅销的关于质量工具的书籍《质量工具箱》已经完全修订和更新，增加了新的工具（其中一些是与技术相关的），使其非常适合那些需要解决当今复杂商业挑战的人。质量专业人士长期以来一直依赖这本全面的参考资料，但这些工具可以由任何需要解决难题并实现质量改进的人使用和应用。书中包含了一些不太常用的工具的使用说明，以及为现代情况而新创建的一些工具。
本版展示了几种新的工具，以及一个新的关于“质量4.0”的章节，并推荐了一些可以帮助实践者实施“质量4.0”概念的质量工具。每个工具的描述都包含清晰的图标，以便读者一眼就能看出该工具的类型以及在改进过程中的使用位置。
该工具箱中介绍了近148种质量工具以适用于不同行业的质量职能（非质量部门）人员参考使用。
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